Política de Privacidade e Cookies

1. Responsável pelo tratamento

A responsável indicada nesta política é a Rei dos Copos Brasil. A página trata das tecnologias de navegação e das estatísticas descritas abaixo. Os dados de cadastro, atendimento, pagamento, entrega e cumprimento de obrigações comerciais seguem os avisos e as finalidades próprios desses serviços.

Para uma solicitação sobre privacidade, fale com o atendimento oficial da loja pelo canal informado na sua comunicação ou no pedido. A solicitação será encaminhada à equipe responsável.

2. Cookies e armazenamento no navegador

A loja usa cookies próprios e armazenamento local para funções necessárias. As estatísticas de navegação só são registradas se você aceitar; rejeitar não impede a compra. Rejeitar também não impede a consulta ao catálogo.

Funcionamento do carrinho

O navegador guarda o identificador técnico do carrinho em armazenamento local. Com ele, os itens continuam no carrinho entre páginas e visitas. Esse dado é usado para a função de carrinho e não habilita as estatísticas de navegação.

Indicação de afiliado

Quando você entra por um link de afiliado, um cookie próprio pode guardar o código de indicação durante a janela definida para aquela campanha. Assim, a origem comercial é atribuída corretamente. Esse cookie não é necessário para a análise comportamental descrita nesta política.

Preferência de privacidade

A loja guarda no navegador a sua escolha de aceitar ou rejeitar estatísticas e a respeita nas páginas seguintes. A preferência permanece até ser alterada ou apagada nas configurações de armazenamento do navegador.

3. Estatísticas opcionais de navegação

As estatísticas só começam depois que você seleciona Aceitar. Se selecionar Rejeitar, ou se não fizer nenhuma escolha, a loja não envia eventos comportamentais para essa finalidade. Você pode mudar a opção sem custo em Preferências de privacidade, no rodapé da loja.

Com seu consentimento, podem ser registrados:

• páginas e listas do catálogo abertas e o tempo em que permaneceram visíveis;
• produtos, imagens e opções de cor ou variante visualizados ou selecionados;
• código da técnica de personalização escolhida, sem o texto ou a arte que você enviar;
• etapas de navegação como adicionar ao carrinho e iniciar o checkout;
• categoria aproximada de dispositivo (celular, tablet ou computador), estimada pela largura da tela e pelo tipo de interação disponível.

Para relacionar visitas consentidas feitas pelo mesmo perfil de armazenamento do navegador, a loja cria um identificador aleatório próprio e um identificador temporário de sessão. Nenhum dos dois é calculado a partir de características físicas do aparelho. A loja não coleta identificador de rede Wi-Fi, impressão digital de hardware, endereço IP nem agente do navegador como identidade analítica. Se você apagar os dados locais ou usar outro navegador ou aparelho, o identificador pode deixar de reconhecer o mesmo navegador.

Os eventos são enviados à infraestrutura da própria loja, para compor estatísticas e jornadas pseudonimizadas. A implementação atual não os envia a pixels ou serviços de publicidade da Google ou da Meta. Os dados necessários ao pedido continuam sendo tratados nos respectivos fluxos da compra, seja qual for a sua escolha sobre estatísticas.

4. Origem de campanhas e referências

Quando presentes no endereço de entrada, parâmetros de campanha como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid e fbclid, além da origem do site que encaminhou a visita, podem ser associados às estatísticas depois do consentimento. Servem para comparar a origem das visitas e não são usados para enviar eventos à Google ou à Meta.

Os valores passam por validação antes do registro. Não fazem parte do evento analítico: consultas digitadas, conteúdo de formulários, nome, e-mail, telefone, endereço, arte enviada e dados de pagamento.

5. Retenção, segurança e revogação

Os eventos de estatísticas consentidas ficam guardados por até 13 meses, contados a partir da data em que ocorreram. Os perfis de visitante sem atividade desde esse mesmo corte de 13 meses também são removidos. Mesmo quando o perfil continua ativo, a primeira e a última origem da visita são apagadas quando cada uma completa 13 meses. A eliminação é automática e feita em lotes. Já o registro mínimo da revogação (identificador aleatório e instante da solicitação) pode ser preservado sem prazo determinado, para impedir que o identificador revogado volte a ser usado para coleta. Esse registro não contém a jornada nem dados do pedido.

Ao revogar o consentimento, a coleta no navegador é interrompida, os identificadores locais são removidos e a loja recebe a solicitação para apagar o histórico comportamental associado. A revogação das estatísticas não exclui dados de pedidos que precisem ser mantidos para atender a obrigações comerciais ou legais.

6. Seus direitos e escolhas

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção de dados, informações sobre uso e compartilhamento, eliminação nos casos permitidos e revogação do consentimento. Para confirmar que atende a própria pessoa titular, a loja poderá pedir informações adicionais.

Para mudar sua escolha nesta loja, use o controle Preferências de privacidade no rodapé. Você também pode remover os dados locais do site nas configurações do navegador, mas isso pode encerrar o carrinho e apagar a preferência registrada neste aparelho.

Esta política segue como referência o Guia Orientativo sobre Cookies e Proteção de Dados Pessoais da ANPD e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.